Perguntas Frequentes

O prazo e o valor dependem da sua localização. Você pode simular o frete e o tempo de entrega diretamente na página do produto ou no carrinho de compras antes de fechar o pedido.

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Sim, realizamos entregas em todo o território nacional através dos Correios ou Transportadoras parceiras.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp (Icone verde do WhatsApp aqui no site no final da página)

Para compras no cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas dependendo do seu banco. Para pagamentos via Pix ou boleto, o reembolso é feito na sua conta bancária em até 3 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (com opção de parcelamento), Pix e boleto bancário.

Não se preocupe! Na página de login, clique em "Perdeu sua senha?". Insira o seu e-mail cadastrado e enviaremos um link para você criar uma nova senha em segundos.

Nosso time está pronto para ajudar de [Segunda a Sexta, das 8h às 17h]. Você pode clicar no ícone do WhatsApp aqui no site.

Se o seu pedido ainda não foi enviado, nós conseguimos ajustar o endereço para você! Entre em contato com o nosso suporte o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha saído, não conseguimos modificar a rota.

Para garantir a rapidez na entrega, nosso processo de embalagem começa logo após a confirmação do pagamento. Se precisar mudar algo, fale conosco imediatamente. Se o pacote já tiver sido enviado, será necessário aguardar a entrega para realizar a troca.

Nossos pedidos já são enviados em uma embalagem super especial e perfumada, pensada para ser uma verdadeira experiência de abertura! Mas, se for um presente direto para outra pessoa, você pode nos avisar no checkout para personalizarmos um cartão.

Sim. Entre em contato via WhatsApp e vamos conversar. Tenho certeza que você vai lucrar muito.